郑贤国:崇尚价值思维 执着品质本真
以海纳百川的气魄,缔造源远流长的长青基业,这是“宏源”品牌的释义。
在中国防水行业,宏源防水是一个绕不开的企业,公司立足山东,在寿光数百家防水企业中独占鳌头。在中国防水界,宏源防水也算得上是一个传奇,作为一家崛起于乡镇小城的民营企业,不仅稳稳走过了风云激荡的20年,而且成为业界领军企业之一。
随着建筑防水步入新时代,行业的经济形式和发展趋势在不断变化,宏源防水如何借助市场和行业的淬炼,再创新的企业奋斗篇章?近日,在2020中国(寿光)防水产业大会召开之际,本刊编辑部记者专访了宏源防水总裁郑贤国。
记者:今年以来,国家提出“旧城改造”提速增效和“两新一重”建设,给建材行业带来了新的机遇,宏源防水如何利用自身优势去角逐这块“蛋糕”?
郑贤国:
对宏源防水而言,所有的成绩和底气,源自宏源文化中“诚信”的内涵。诚信,是宏源一切经营活动的原则,也是优势。具体表现在:生产端——品质铸就未来;销售端——努力让客户感动;管理端——诚信是成本最低的生存方式。
这些年,国家政策在不断调整,行业整合在不断加剧,外部环境瞬息万变,但宏源的处事原则都是——任凭外界如何变化,宏源都专注于自身,内部提升:不断提升产品品质、不断提升对客户的服务、不断提升整体自身竞争力。
先说产品提升方面。宏源防水实行全面质量管理体系,建立起涵盖产品全生命周期的质量管理体系。从领导层、制度建设等方面积极履行品质职责,承担质量安全主体责任。从产品研发、原材料采购、生产运行、工程管理、售后服务等产品全生命周期,制定了完善的质量控制和生产管理文件,作为质量管理工作的依据,对物料采购、生产、检验、放行、发运等环节实施全面质量控制,建立追溯制度,责任到人,负责到底。
要跟上形势,善用互联网+思维增强品质管理,宏源以ERP资源信息平台为中心,对接生产过程执行系统、仓储管理系统和物流管理系统,完成从订单到产品交付全过程的信息化服务。
硬件软件都配齐。硬件就是好设备、好环保设施、好原材料。宏源引进的,都是业内最高端最有优势的。软件就是技术和人才。持续的研发投入、科学的人才引进和培养机制、完善的知识产权管理体系,都是为产品服务的,产品是宏源的安身立命之本。
再说宏源的服务。全面增值税时代,宏源建设性提出宏源商盟概念,重新定义厂商合作模式,以资源共享、互为支撑位平台,共同谋划、协同作战,全面提升核心竞争力,以达到低成本、可持续、共成长的目的。
宏源防水设身处地为客户考虑,为客户提供平台、资金、技术、项目、施工、大师团队指导等等各类帮扶和支持,在业界引起了很大反响,赢得了客户的心。
其实宏源的客户,大多都是老客户,从1996年创立之初就一直跟从的不在少数,就是因为跟着宏源,能赚到钱,并且能持续赚到钱。持续增加的客户,和客户群体持续增长的销量最能说明结果。宏源是通过渠道成长起来的,也会坚持渠道客户为先,优先保障客户利益,这份诚意与诚信,也让更多人选择宏源、坚持宏源、追随宏源。
在产品和客户思路确定的情况下,宏源的管理就是基于这个目标,不断进行内部优化,精简流程、引入先进管理体系、强化沟通,让宏源保持活力和先进。自身随时做好迎接机遇的准备,赶上国家新机遇的时机,宏源必定大有可为。
记者:宏源防水连续问鼎金禹奖,底气何在?近年来打造了哪些经典项目?
郑贤国:
好产品遇到好施工,成就一个好项目。宏源现有一级施工资质,拥有中国屋面防水大师5名,代表了防水行业最高的施工技能水平,此外还拥有大量的国家一级建造师、二级建造师,职业技能水平代表了全国领先水平。
宏源一直推行“大施工”,重新定义传统标准化施工,建立了集施工标准化、装备现代化、培训专业化、施工安全化为一体的“标准化施工管理体系”,涵盖流程、工法、工具、施工管理各个方面,并通过岗前培训、施工部署、样板示范、标准化施工装备、现场管理、安全为先,工程实时跟踪形成了标准化全链条服务,旨在让工程施工真正解决防水行业的“最后一公里”。
“材料施工双保险”, 最大限度的解决了客户的后顾之忧。“铁三角”系统服务,形成以项目为中心的团队动作模式,实现“找项目、拿项目、做项目”全过程的“1销售+1技术+1应用”的“铁三角”业务模式。
自2014年金禹奖设立以来,宏源每年都有经典项目入选。2014年,潍坊奥体中心体育场看台项目入围银奖。2015年,山东省博物馆新馆问鼎金奖,济宁方园小区车库工程获得银奖。2016年,潍坊万达广场一期防水工程获得金奖。2017年潍坊文化艺术中心获得金奖。2018年寿光文化中心屋面防水获得金奖。2019年,东湖通道IV标段防水工程荣获金奖。
为鲁班奖、广厦奖、詹天佑奖、国家优质工程奖等大量经典项目提供了防水支持。如:临沂市民中心、沈阳南站、青奥轴线地下交通系统及相关工程、重庆西站等鲁班奖项目;青岛世园会场馆、哈尔滨大剧院、深圳地铁5号线、天津文化中心等詹天佑项目;天津意境兰庭住宅项目、河北天山熙湖、山东虞河生活城、淄博曦园小区、紫园小区等广厦奖项目;沈阳南站市政交通工程、淄博汉能厂房工程等国家优质工程奖。
为城市地标、重点项目提供防水方案。如:中国第一高楼——广州电视塔,青岛第一高楼——海天大酒店,美国“绿色能源与环境设计先锋奖”——昆山杜克大学,江淮硅谷——中国科学技术大学先进技术研究院,以及上海特斯拉工厂、北京大兴机场、宿迁京东智慧城等。
宏源防水一直以人类安居为己任,并一直努力践行。为社会贡献更多优质工程是宏源防水身为行业领军企业的责任和担当。未来,会有更多经典项目的防水工程出自宏源制造。
记者:近期以来,很多防水企业在不断投资新建防水基地,加深布局全国之路,行业集中度不断提升,宏源防水对此有怎样的价值观点?
郑贤国:
宏源崇尚价值思维,致力于创造价值、分享增值。聚焦,再聚焦,在当前和今后很长一段时间内,宏源会进一步构筑价值创造平台,形成发展持续拓展力。
宏源防水不为外部所影响专注力,不专注于产业生态圈的扩建,不苛求全产业链的规模架构,只聚焦全价值服务供应链的打造,以价值为主张,描绘结构宏源未来发展战略的新版图。
行者方致远,奋斗路正长。宏源坚信,现在所做的一切,都与未来关联,宏源将在创新发展、提升价值、规范秩序等方面继续担当起领军企业责任,践行人类安居使命。